Termini e Condizioni Generali di Ninlay Casino

1. Introduzione e Disposizioni Generali

1.1. I presenti Termini e Condizioni (di seguito denominati "Termini") regolano l'uso della piattaforma di gioco Ninlay (di seguito denominata "Sito", "Società" o "Ninlay").

1.2. Registrando un account o utilizzando qualsiasi servizio sul Sito, l'utente (di seguito denominato "Giocatore" o "Utente") accetta integralmente i presenti Termini, la Politica sulla Privacy, la Politica sul Gioco Responsabile e le regole dei singoli giochi.

1.3. La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione sul Sito. L'uso continuato dei servizi dopo la pubblicazione costituisce l'accettazione implicita delle modifiche.

2. Quadro Normativo e Licenza

2.1. Ninlay Casino opera sotto la gestione di Liernin Enterprises LTD ed è autorizzato dal Governo di Curaçao con numero di licenza 8048/JAZ.

2.2. Nota per gli utenti residenti in Italia: Il Sito non dispone di una licenza rilasciata dall'ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli). L'Utente è l'unico responsabile di verificare se la partecipazione al gioco d'azzardo online sia conforme alla legislazione vigente nel proprio Paese di residenza.

3. Requisiti di Idoneità e Apertura dell'Account

3.1. L'accesso ai servizi è riservato esclusivamente alle persone fisiche che abbiano compiuto il 18° anno di età (o l'età legale di maggior età prevista nel Paese di residenza del Giocatore).

3.2. È consentito aprire un solo ed unico account per persona, indirizzo di residenza, indirizzo IP, e-mail, numero di telefono e metodo di pagamento. Gli account multipli ("duplicate account") verranno chiusi immediatamente e i relativi saldi o vincite potranno essere annullati.

3.3. L'Utente garantisce che i dati forniti durante la registrazione siano veritieri, accurati e aggiornati.

4. Verifica dell'Identità (Procedura KYC e AML)

4.1. In conformità con le normative anti-riciclaggio (Anti-Money Laundering - AML) e di verifica del cliente (Know Your Customer - KYC), Ninlay si riserva il diritto di verificare l'identità dell'Utente in qualsiasi momento.

4.2. Per completare la procedura KYC, all'Utente potrà essere richiesto di fornire:

5. Depositi e Prelievi

5.1. Depositi: L'Utente può depositare fondi sul proprio account utilizzando i metodi di pagamento disponibili (Carte di credito Visa/Mastercard, E-wallet come MiFinity e Jeton, Bonifico Bancario, Criptovalute). L'importo minimo di deposito è di 10€.

5.2. I fondi depositati devono provenire esclusivamente da metodi di pagamento intestati personalmente al Giocatore. I depositi effettuati da terzi non sono consentiti.

5.3. Per prevenire il riciclaggio di denaro, tutti i depositi devono essere scommessi almeno 1 volta (1x) prima di poter richiedere un prelievo.

5.4. Prelievi: Le richieste di prelievo vengono elaborate tramite lo stesso metodo utilizzato per il deposito, ove possibile. I tempi di elaborazione variano da istantanei a 24 ore per e-wallet e criptovalute, e da 1 a 5 giorni lavorativi per carte e bonifici bancari.

5.5. I limiti massimi di prelievo giornalieri e mensili sono determinati dal livello VIP del Giocatore e specificati nella sezione "Cassa" del Sito.

6. Bonus e Promozioni

6.1. Tutte le offerte promozionali, i bonus di benvenuto e i giri gratuiti sono soggetti alle Condizioni dei Bonus specifiche per ciascuna offerta.

6.2. Salvo diversa indicazione, i bonus sono soggetti a un requisito di puntata (wagering requirement) pari solitamente a x35 sull'importo del bonus e del deposito, da completare entro un periodo di tempo prestabilito (es. 10 giorni).

6.3. È severamente vietato qualsiasi abuso delle promozioni (es. scommesse a basso rischio su roulette per soddisfare il wagering, utilizzo di strategie di abuso bonus). La Società si riserva il diritto di annullare i bonus e le relative vincite in caso di abuso accertato.

7. Attività Vietate e Frode

7.1. Sono considerate attività vietate:

8. Gioco Responsabile

8.1. Ninlay offre strumenti per supportare il gioco responsabile, tra cui limiti di deposito, limiti di tempo di sessione, pause di riflessione e autoesclusione.

8.2. Poiché la piattaforma opera con licenza di Curaçao, l'autoesclusione attivata su Ninlay si applica unicamente a questo Sito e non iscrive l'Utente al Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) italiano di ADM.

9. Limitazione di Responsabilità

9.1. I servizi del Sito sono forniti "così come sono". La Società non garantisce l'assenza di errori, interruzioni di rete o malfunzionamenti hardware/software imprevisti.

9.2. In caso di malfunzionamento di un sistema di gioco o di un software, tutte le puntate e le vincite generate durante tale malfunzionamento saranno considerate nulle.

10. Chiusura dell'Account e Risoluzione dei Controversie

10.1. L'Utente ha il diritto di chiudere il proprio account in qualsiasi momento contattando l'assistenza clienti via e-mail o live chat.

10.2. Eventuali reclami o controversie relative all'esito dei giochi o alla gestione dell'account devono essere inviati al supporto clienti all'indirizzo e-mail ufficiale del Sito. Se l'Utente non ritiene soddisfacente la risoluzione, può inoltrare un reclamo formale all'autorità di regolamentazione di Curaçao.

11. Legge Applicabile

11.1. I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della giurisdizione di Curaçao.